L ' atelier de d ' Gé

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garantie et qualité


petits soucis sur quelques perles

je voulais signaler un petit soucis sur quelques modèles de perles :

les prunes que j'ai mis sur les bracelets personnalisés : la couleur saute : veuillez me contacter si problème , je vous les change sans aucuns soucis .( par contre choisir une autre couleur car je n'ais pas trouvé de prune plus resistant , le marron etant de la même marque veuillez éviter( je n'ais eu aucun retour mais mieux vaut prevenir que guerrir )  merci 

les nouvelles en aciers peintes détaignent sur ma peau , si vous avez le cas, veuillez me contacter pour le changement de la perle ou je pourrais mettre un vernis incolore pour fixer la couleur .

 

je veux des clientes satisfaites alors n'hésitez pas !!!


25/12/2013
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garantie et qualité

tous les bijoux sont crée par moi même , dans un respect de la matière ( j'essai d'acheter un maximum local et français et surtout de bonne qualité la matière première ) 

je suis créatrice donc tous les bijoux sont uniques ou créés à toute petite échelle ( jusqu'a une 10ène parfois ) mais comme c'est de la création , ils ne sont pas tous testés pendant des mois !!! donc c'est pourquoi:

je vous garantie la réparation ou l'échange du bijoux pendant 6 mois 

si le bijoux évolue mal , la couleur jaunie , il se casse , ou tout autre détails , je vous le répare ou vous l'échange sans aucun soucis .

les seuls bijoux non garantie sont annoncés lors de l'achat car certaines matières sont très belle le jour d'achat mais vieillissent des fois très mal ( cela dépend de l'acidité de la peau ) , ex : les bracelets breloque en chaîne métal car je n'en trouve pas d'excellente qualité mais je les fais à tout petit tarif et j'en fais de moins en moins, car j'ai horreur de voir mes bijoux s’abîmer !!!

 

voilà n'hésitez surtout pas a faire des réclamations car c'est un service dans les deux sens , moi je sais comme ça si la matière utilisé était la bonne ou si il faut que je change et comme ça cliente satisfaite , cliente fidèle !!!!!


16/10/2013
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